人類社會進入了人工智能時代。近年來,企業引進人工智能成為常態,它對商業企業、工業企業、金融企業等產生了廣泛而深刻的影響。

人工智能革命包括三個層次:

一是智能精神,即智能、開放、平等、多樣。

二是智能理念,人機協作、萬物互聯、打破時空約束,重視數據價值、3D 打印生產,新型信任關系、用戶本位主義。

三是智能經濟,零邊際成本、消費者剩余、贏家通吃。面對人工智能革命,傳統企業必須進行再造,其方向是打造智能型組織:海洋圈生態、新型社群、開放平臺、智能合作社、無邊界發展、高賦能組織。

引 進人工智能成為企業常態。近 年來,人工智能技術發展所依賴的數據大幅擴增,數據與人工智能合作前景越來越明朗。預測分析助力企業運行。企業利用人工智能,預測分析、判斷哪些行動在將來最有可能獲得成功。智能技術推動企業創新。智能技術(尤其是 AR技術、VR技術、知識工程等)可以極大地優化企業的生態、過程(設計、生產)、產品等環節,發揮在創新供給側的作用。

人工智能時代人工智能對商業企業的影響。

人工智能對工業企業的影響。近年,工業生產又迎來了一場變革,這場變革是以人工智能 技術為核心。“工業4.0”在德國的漢諾威工業博覽會上被正式提出。工業4.0 中,工廠將實現智能 化生產,機器逐步取代工人,柔性化的生產模式可以批量生產定制的產品,此時,市場不再是企業生產什么消費者就購買什么,而是消費者需要什么企業才生產什么。工業4.0具 有 如 下 特 點:智能工廠、智能生產和智能物流。

人工智能對金融企業的影響。金融領域將會發生最革命性的變化,數據收集、分析、處理這個循環的極致就是人工智能。股轉書一份 200 多頁,公告、報告等數量繁多,金融信息的復雜和枯燥超越想象。但是,機器人可以瞬間閱讀上市公司財務報表、官方公告、實時新聞、證券行情、行業報告、社交平臺等海量異構數據,可以 OCR(光學字符識別)文本中的表格和圖片,然后,進行關鍵實體信息提取,解析埋藏在實體信息間的交叉驗證等關系,呈現這些關系的知 識圖譜。

人工智能革命學術界沒有對人工智能革命進行嚴格定義,但是企業界存在兩種理論:一是工具論。即一門綜合性技術科學,研究模擬、延伸和擴展人的智能的一種技術、方法、理論及應用系統。二是現象論。例如,解決萬物交流的問題和未來把機器當人用。綜合以上知識,本文認為人工智能包括以下三個方面:智能精神、智能理念和智能經濟。

(一)智能精神智能。

智能可以劃分為兩個板塊:工廠智能化和產品智能化。工廠智能化是指在互聯工廠中,通過對機器的智能改造,定制化生產顧客需要的商品;管理現代化智能化是指從簡單的功能性產品轉變成了智能產品。

開放。智能化的服務一定是基于互聯網在客戶與企業間、設備間互聯互通。通過這種方式,搭建起各類數據信息的交流共享的平臺。

平等。在第三次工業革命中,物聯網的基礎設施架構是開放的,并行生產且邊際成本為零,此時,幾乎所有領域的機構都設置為扁平式。

多樣。人工智能時代的形式更加多樣化,這建立在廣泛數據來源的基礎上。任何類型的數據都可以產生作用,例如智能系統分析用戶消費數據,會把喜歡的東西推薦給用戶。

(二)智能理念

1.人機協作。機器和人相比,既有優勢也有劣勢。漢斯·莫拉維克觀察到:計算機會比較容易地玩跳棋或者展示成人水平的智力測試,但是,它卻幾乎不可能完成一歲幼兒涉及的機動性和知覺的技能。

未來,機器人會承擔多樣的工作種類,擴大了在各行各業的用途,機器人能夠更好地適應環境,處理更多的工作,這一切都可歸結為傳感器的進步,人機協作可以簡化供應鏈和物流,可以使員工產生更多的休閑時間,還可以取代海外代工,促進制造業升級等。

2.萬物互聯。智能基礎設施在人工智能的推動下快速發展,世界中所有人和物通過物聯 網連接起來。具體包括:設備與設備互聯、設備與產品互聯、虛擬與現 實 互 聯。在 工 業 4.0 中,消 費 者、供 應 商、產品、機械設備和企業生產線之間互通互聯,企業的智能網絡逐漸完善,串聯起信息通信系統、智能控制系統和傳感系統,員工與生產設備、產品與生產設備、生產設備之間互動高效,企業運營的數字化水平不斷提高,可以共享、互通、互聯各個環節的信息。

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